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          东兴镇“四抓四提”努力打造群众满意服务型政府

          发表时间:2019-02-19 | 来源:江油文明网

            为进一步加强便民服务窗口标准化建设,东兴镇“四抓四提”举措努力打造群众满意的服务型政府。

            一是抓队伍,提素质。对镇民政残障、计划生育、农牧服务等4个便民服务窗口工作人员定期进?#20852;?#24819;政治、服务态度、业务知识等方面培训,提高整体素质,打造过硬服务型队伍;

            二是抓制度,提规范。开展“标准化服务窗口”建设,进一步建立健全项目管理、人员管理、大厅管理、限时办结制、责任追究制、服务?#20449;抵频?#35268;章制度,创新推行亮牌办公、语言文明、热情周到等工作机制;

            三是抓服务,提能力。要把“群众需不需要、满不满意、答不答应”作为工作标准,按照“主动受理、限时办结、公开透明”的要求,以良好的服务质量和办事效率,为群众服好务、办好事;

            四是抓监管,提质量。镇纪委发挥监?#28966;?#29702;作用,不定期对便民服务窗口开展监督检查,坚决杜绝冷、横、硬、?#39057;?#19981;良现象的发生。(东兴镇  王国)

          责任编辑:美编

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